個人情報や苦情解決についての
取り組みを紹介します♪
当法人は個人情報の重要性を認識し、園児や保護者の個人情報の取り扱いにあたり関係法令および厚生労働省が定めたガイドラインを遵守すると共に
個人情報の保護に万全を尽くし、保護者のみなさまや地域から信頼される保育園作りに努めてまいります。
保育園を利用するにあたり、保育のこと(園行事、給食、職員対応、施設設備、保健衛生など)について、
お気づきのこと、改善して欲しいことなどのご意見がございましたら遠慮なくお申し出ていただきたいと思います。
なお、当園では職員のだれでもご意見を賜りますが、苦情受付担当者と責任者を設け、
可能な限り保護者のみなさまのご要望にお応えしたく、最大の努力をはらってまいります。
万が一、この担当者の対応についてご納得いただけない場合は、当保育園と第三者の関係にあります「第三者委員」を設置いたしましたのでご相談ください。
また、保育園や第三者との話し合いでも解決しない場合は、県の社会福祉協議会にお話しして解決に努めてまいります。